POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Viveros E. Cano, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos identificativos del responsable:
- Razón social: Viveros E. Cano, S.L.
- CIF: B-12345678
- Domicilio: Calle de las Flores, 25, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España.
- Teléfono: 607655001
- Correo electrónico: viverosecano@gmail.com
- Sitio web: https://viveroecano.com
¿Para qué tratamos tus datos personales?
En Viveros E. Cano tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes: responder a las preguntas, peticiones de información y comunicaciones recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados en el sitio web.
- Gestión comercial: atender solicitudes de presupuestos, encargos y consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre novedades, productos, servicios, promociones y ofertas de Viveros E. Cano, siempre que exista una base legal que permita dichas comunicaciones.
- Boletines informativos: remitir comunicaciones periódicas relacionadas con el cuidado de plantas, jardinería, novedades del vivero y promociones, cuando el usuario haya solicitado expresamente su recepción.
- Análisis y mejora de nuestros servicios: elaborar estadísticas y analizar el funcionamiento de la web, cuando corresponda y respetando la normativa de protección de datos y cookies.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del USUARIO (artículo 6.1.a): para el envío de boletines informativos, determinadas comunicaciones comerciales y otros tratamientos que requieran autorización expresa.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b): para gestionar presupuestos, encargos, pedidos y solicitudes relacionadas con una posible contratación.
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c): cuando resulte necesario conservar o tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales.
- Interés legítimo del RESPONSABLE (artículo 6.1.f): para determinadas actividades de gestión, seguridad y mejora de los servicios, siempre que se haya evaluado que dicho interés no prevalece sobre los derechos y libertades de los usuarios.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos facilitados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que resulten legalmente exigibles.
- Los datos relacionados con encargos, pedidos o relaciones comerciales se conservarán mientras exista dicha relación y durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire su autorización o solicite su supresión, salvo que exista otra base legal para conservarlos.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos adecuados, sin perjuicio de su conservación debidamente bloqueada cuando exista una obligación legal.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Con carácter general, Viveros E. Cano no comunicará datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.
Determinados proveedores tecnológicos, como los servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o gestión de formularios, podrán acceder a datos personales por cuenta del RESPONSABLE cuando sea necesario para prestar sus servicios.
En estos casos, se establecerán los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento, cuando proceda, conforme a la normativa vigente.
Si se utilizan proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD y se facilitará la información correspondiente a los usuarios.
¿Cuáles son tus derechos?
El USUARIO podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos por la normativa.
- Derecho de limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización previamente otorgada.
Asimismo, el USUARIO tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.
Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
Datos de contacto para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, el USUARIO podrá dirigirse al RESPONSABLE mediante los siguientes canales:
Viveros E. Cano, S.L.
- CIF: B-12345678
- Dirección postal: Calle de las Flores, 25, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España.
- Correo electrónico: viverosecano@gmail.com
- Teléfono: 607655001
Las solicitudes deberán permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada a dicha finalidad.
El RESPONSABLE atenderá las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.
Delegado de Protección de Datos: No se ha designado un Delegado de Protección de Datos en este documento modelo. Las consultas relacionadas con la privacidad podrán dirigirse al responsable a través de los canales indicados. Esta información deberá revisarse en función de las obligaciones legales aplicables a la actividad.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la cumplimentación de los formularios disponibles en el sitio web y, cuando corresponda, la marcación de las casillas de consentimiento, facilitan voluntariamente sus datos personales para las finalidades indicadas.
Los campos señalados con un asterisco (*) tendrán carácter obligatorio cuando sean necesarios para atender adecuadamente la solicitud realizada.
La cumplimentación de los campos restantes será voluntaria.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces, exactos y están actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que pudiera producirse.
Viveros E. Cano informa de que la falta de cumplimentación de los campos obligatorios podrá impedir la correcta tramitación de la solicitud o la prestación del servicio requerido.
La aceptación de la Política de Privacidad no supondrá, por sí misma, la autorización para recibir comunicaciones comerciales. Cuando sea necesario recabar dicho consentimiento, se solicitará de forma específica, libre e inequívoca mediante los mecanismos correspondientes.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Viveros E. Cano se compromete a tratar los datos personales de los USUARIOS de conformidad con los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de manera legal y transparente.
- Limitación de la finalidad: los datos se recogerán para fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
- Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario.
- Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
El RESPONSABLE adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas en función de los riesgos asociados al tratamiento, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, gestión de contraseñas, actualizaciones de seguridad, copias de respaldo y mecanismos de protección de las comunicaciones electrónicas, según corresponda a los sistemas utilizados.
Asimismo, se procurará que los proveedores tecnológicos que intervengan en el tratamiento de datos personales ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Para obtener más información sobre las garantías de privacidad o comunicar cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos personales, el USUARIO podrá contactar con el RESPONSABLE:
Viveros E. Cano, S.L.
- Domicilio: Calle de las Flores, 25, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España.
- Correo electrónico: viverosecano@gmail.com
- Teléfono: 607655001
4. COMUNICACIONES COMERCIALES
Viveros E. Cano podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, servicios, novedades, promociones y actividades cuando cuente con una base jurídica válida para ello.
Cuando resulte necesario el consentimiento del USUARIO, este se solicitará de forma expresa y diferenciada.
El USUARIO podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de baja incluidos en dichas comunicaciones o enviando una solicitud a:
viverosecano@gmail.com
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web de Viveros E. Cano puede incluir enlaces a páginas web, redes sociales o servicios de terceros.
El RESPONSABLE no controla las políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que recomienda a los USUARIOS consultar sus respectivas condiciones y políticas de protección de datos antes de facilitar información personal.
El acceso a sitios web de terceros se realizará bajo las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
6. POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web https://viveroecano.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, en su caso, otras destinadas a obtener estadísticas de navegación o facilitar funcionalidades adicionales.
La utilización de cookies no necesarias estará sujeta al consentimiento previo del USUARIO cuando así lo exija la normativa aplicable.
La información detallada sobre los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, duración y mecanismos de configuración o rechazo estará disponible en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.
7. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Viveros E. Cano se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos o modificaciones en los tratamientos realizados a través del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes que requieran informar específicamente a los USUARIOS o recabar nuevamente su consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Última actualización: 21 de octubre de 2026.